止むを得ない状況でご予約のキャンセルや変更は予約24時間前までに、ご連絡ください。
当日、ご予約時間の３時間以内もしくは、スタッフがご利用場所に到着してからのキャンセル及び、サービス開始後のキャンセルは、予定サービス料金と交通費の全額を頂戴しております。

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お客様のご都合により開始時間が遅れた場合、時間を圧縮させて頂く場合がございますのでご了承ください。何らかの理由で遅れる場合は、担当者又はサービス提供者までご連絡ください。

出張サービスの場合、スタッフは予約時間に遅れないように最善を尽くしておりますが、交通状況などの理由によりご予約時間より遅延する場合があります。この場合のキャンセルはお控えください。時間に余裕をもってご予約頂きます様お願い致します。